ISO 9001 Belgesi Sertifikası
ISO 9001 Belgesi Sertifikası
ISO 9001 Belgesi Sertifikası küresel bir kalite sistemidir. Tüm Avrupa ülkelerinin kalite standardı için model aldıkları ve izledikleri yolu belirleyici belgedir. ISO 9001 belgesine sahip olan kurumlar, müşterilerine küresel kalite standartlarında hizmet verme kabiliyetine sahip olabilirler. Bunun için belgede sekiz ana kriter vardır. Sekiz kriterin hepsi önemlidir; ancak müşteri odaklı yaklaşım, liderlik ve kurum personelinin katılımın sağlanması ilkeleri daha önemlidir. Bunları açıklayalım:
1. Müşteri odaklılık
ISO 9001 Sertifikası ile kurum için müşteri hayati önem ifade ediyor. Bu nedenle kurumun faaliyeti müşteri ihtiyacının karşılanmasına yönelik olmalıdır. Bu kar odaklı bir anlayışın tersidir. Ancak firmanın sürekliliğini sağlayan ve karlılığı mümkün kılan bir yoldur. Müşterilerin sorunlarını çözen, bu istediği her zaman canlı tutan kurumların oluşumunu hedefler.
2. Liderlik
ISO 9001 Belgesi, kurum amaçlarının gerçekleşebilmesi için liderlik önemli bir araçtır. Bu aracın yeteri güçte olmaması, kurum amaçlarının oluşmasını geciktirebilir. Bu nedenle, kurum personeline daima hedefleri hatırlatıcı liderlerin olması lazımdır.
3. Kişilerin katılımı
Kurum içerisindeki personelin kurumla aidiyetlerini güçlendirmek için onların da görüşlerinden faydalanmak gerekiyor.
Bunların yanı sıra, etkin bir yönetim de ISO 9001 Kalite Yönetim Belgesi’nin önemsediği hususlar arasındadır. Bir firmanın ISO 9001 Belgesi’ni almaya hak kazanabilmesi için belgedeki yetkinliklere sahip olduğunu göstermesi gerekiyor.
ISO 9001 Belgesi nasıl alınıyor?
Belgenin temin edilme süreci çok uzun değildir. Öncelikle, ISO 9001 Belgesi danışmanlığı ve eğitimi sunan firmalara başvuru yapılması lazımdır. Belgeyi almaya hak kazanmak için eğitim programları uygulanıyor. Bu programlar, şirketin personelinin ve şirket içi işleyişin ISO 9001 standartlarına sahip olmasını mümkün hale getiriyor. Eğitimlerin başarılı geçmesi halinde ISO 9001 Belgesi hakkı kazanılıyor.
ISO 9001 belgesi fiyatları ne kadar?
ISO 9001 belgesi alacak firmanın büyüklüğü fiyatları doğrudan etkileyen bir faktördür. İşletmenin büyüklüğü eğitimin süresini de etkiliyor. Küçük ölçekli bir firma için ortalama bir aylık süre zarfında eğitimler tamamlanıyor. Büyük bir firma için bu süre, dört aya kadar çıkabiliyor. Danışmanlık firmasının ücret tarifesine göre ödenen miktarlar değişebilir.